Vi får ofta frågor från företagare i Gävle som vill veta mer om hur våra tjänster fungerar. Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna om Google-recensioner, rykteshantering och vår automatiserade lösning.
Vad är Feedback Fokus?
Feedback Fokus är en tjänst som hjälper småföretag i Gävle att få fler positiva Google-recensioner, svara på omdömen med hjälp av AI och automatiskt publicera recensioner på sociala medier.
Varför är Google-recensioner så viktiga för mitt företag?
Google-recensioner är ofta det första kunderna ser när de söker efter ett företag. Ett högt betyg och många aktuella recensioner gör att du syns bättre i sökresultaten, skapar förtroende och lockar fler kunder.
Hur fungerar den automatiska recensionstjänsten?
Vår lösning skickar ut förfrågningar om recensioner till dina kunder via SMS eller e-post. Positiva recensioner publiceras direkt på Google och kan automatiskt delas på din Facebook-sida. Du får fler omdömen – helt utan extra jobb.
Kan jag själv välja vilka recensioner som publiceras?
Ja, du har full kontroll. Du bestämmer själv om du vill aktivera automatisk publicering eller om du vill granska recensionerna innan de delas.
Hur fungerar AI-svaren på recensioner?
Vårt system skapar personliga och professionella svar till varje recension – både positiva och negativa. Du kan själv välja att godkänna svaren innan de publiceras eller låta allt ske automatiskt.
Hjälper ni även till med Google Business Profile (GBP)?
Ja! Vi optimerar din Google Business Profile så att den är komplett, korrekt och attraktiv. Utan en optimerad profil får inte recensionerna samma effekt, därför rekommenderar vi detta som steg ett.
Gör ni inlägg på Google Business Profile och Facebook?
Absolut. Vi kan automatisera inlägg 1–2 gånger per vecka med recensioner, nyheter eller erbjudanden – så att ditt företag alltid ser aktivt och aktuellt ut.
Vad kostar tjänsten?
Priset beror på vilket paket du väljer. Vi erbjuder olika nivåer beroende på hur mycket stöd du vill ha – från grundläggande hantering till full service med optimering, AI-svar och automatiska inlägg. Läs mer om våra paket här.
Är det bindningstid?
Nej, vi tror på långsiktiga samarbeten men binder dig inte med långa avtal. Du kan avsluta tjänsten när du vill.
Vilka företag passar tjänsten för?
Alla lokala företag som vill synas bättre online och få fler kunder genom Google-recensioner. Vi arbetar bland annat med restauranger, frisörer, VVS-företag, butiker och många andra branscher i Gävle.
Hur kommer jag igång?
Kontakta oss via feedbackfokus.se så hjälper vi dig att sätta upp tjänsten. Det tar bara några dagar innan allt är igång och du kan börja samla fler recensioner automatiskt.
