På Feedback Fokus värnar vi om din personliga integritet och behandlar alltid dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter.
Insamling av personuppgifter
Vi kan samla in följande typer av personuppgifter från dig:
Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer, företagsuppgifter)
Betalningsinformation (vid köp av våra tjänster)
IP-adress, cookies och webbplatsanvändningsdata
Kommunikationshistorik (e-post, SMS, chatt och sociala medier)
Uppgifterna samlas in när du:
Besöker vår webbplats
Använder våra tjänster
Registrerar dig för nyhetsbrev, kampanjer eller utskick
Kommunicerar med oss via e-post, telefon, SMS eller sociala medier
Användning av personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
Leverera våra tjänster
Hantera din kundrelation
Skicka SMS-notiser, aviseringar, marknadsföringsutskick och information om uppdateringar, rabatter och erbjudanden
Förbättra våra tjänster och vår kommunikation
Uppfylla lagstadgade skyldigheter
Kommunikation
Genom att samtycka kan vi skicka information via:
E-post
SMS
Sociala medier och direktmeddelanden
Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick genom att följa instruktionerna i meddelandet (t.ex. svara STOP på SMS eller klicka på avregistreringslänken i e-post).
Delning av personuppgifter
Vi delar inte dina uppgifter med tredje parter, exempelvis:
E-post- och SMS-leverantörer
CRM- och marknadsföringssystem
Betalningstjänster
IT- och driftleverantörer
Du har rätt att:
Begära utdrag av de personuppgifter vi behandlar om dig
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter
Invända mot viss behandling, såsom direktmarknadsföring
Begära dataportabilitet
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post: [email protected]
Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller skada.
Ändringar av denna policy Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats FeedbackFokus.se.
